공지사항

2019년 평가대상 서울시 장애인직업재활시설 이용자만족도조사 진행

2019년 평가대상 서울시 장애인직업재활시설 이용자만족도조사 진행 예정

1. 조사기간  : 2019. 9. 17(월)~10.11(금)

2. 조사장소 : 금천구립장애인보호작업장

3. 조사방법
  가.  이용자만족도 조사 수행 전문업체 사전연락 후 방문
  나. 조사원이 각 시설 방문 후 면접조사 시행
  다. 시설 내 분리된 공간에서 이용자와 조사원이 배석하여 이용자만족도 조사 실시
  라. 보호자를 대상으로 전화 만족도조사 실시

4. 조사대상
  가. 기별면접조사 : 조사당일 출근한 이용장애인과 훈련장애인 10~15명
  나. 전화조사 : 보호자 5명

5. 조사내용 : 서비스품질, 환경품질, 전반적 만족도 등
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